Le shopping est le fait d’aller dans les magasins pour y effectuer des achats et observer les différents proposés. Mais avec le développement des Technologies de l’Information et de la Communication et l’essor du commerce sur internet, le shopping se fait désormais sur internet et de plus en plus. Cette nouvelle façon de faire le shopping sans se déplacer comporte des avantages et des inconvénients.
Avantage
Les prix : les prix ont une tendance baissière quand il s’agit d’achat en ligne parce que la concurrence est forte sur internet et le client à un large éventail de choix. Les prix sont donc attractifs et la transparence du marché est garantie.
Le temps : L’achat en ligne est acté en quelques clics. Il y a un gain de temps indiscutable quand on achète en ligne. La recherche du produit est plus rapide en ligne que physiquement. Plus besoin ‘aller au niveau du magasin, de se promener dans tout le magasin à chercher et comparer les prix de produits.
La livraison à domicile : l’achat sur internet se fait accompagner de services additionnels tels que la livraison à domicile. Le produit acheté vient facilement à vous.
Inconvénients
La fiabilité du site : cet aspect peut être un inconvénient, car le risque zéro n’existant pas, on peut avoir accès à des sites frauduleux et sans sécurité.
Certains préliminaires à l’achat n’existent pas en ligne : il n’est pas possible par exemple de tester un produit avant de l’acheter.
Difficulté de discuter le prix : sur un site de vente en ligne il sera compliqué de débattre autour du prix d’un article. Cette faveur n’existe que dans les achats-vente physiques.
Des problèmes de connexion : les dysfonctionnements techniques peuvent survenir et constituer un obstacle à l’achat en ligne. Ceci peut être à une grosse affluence de la clientèle sur la plateforme comme pendant les périodes de fête.